2007年4月3日上午，湖滨广场风和日丽、彩球高悬。来自我市地税、国税、工商、质量技术监督、国土资源、环保、物价、食品药品监督管理、交通、城市建设与管理、卫生、旅游、商务、人口与计划生育、气象、公安、交警、消防等行政执法部门和铁路、供电、供水、电信、邮政、公共交通、出租汽车等24个社会管理服务系统和行业的代表精神饱满，着装统一，和各县（市、区）精神文明创建活动主管部门的领导及新闻记者共1000多人，参加了这次活动。
　　这次大会是市文明委根据六中全会精神和省文明委的统一部署，对深化全市创建文明和谐行业竞赛活动的动员和部署会，同时也是对开展创建文明和谐行业竞赛活动的典型——太原市出租车行业的先进经验进行宣传推介的大会。市委常委、常务副市长张璞主持了会议。市委、市人大、市政府及市文明委领导郭振中、范世康、郭汝梅等出席大会并讲话。
　　会上，市委宣传部副部长、市文明办主任李艾珠宣读了《山西省创建文明和谐行业共同宣言》。
　　市委常委、宣传部长、市文明委副主任范世康在讲话中指出，这次活动，是省文明委统一部署、在全省范围内开展的一项立足本职、促进和谐的实践活动。作为省会的太原，在这次创建文明和谐行业竞赛活动中走在全省前列，是实现“服务全省、影响全国、吸引世界”目标的应尽职责。对于下一步全面开展的创建文明和谐行业竞赛活动，他做了三方面的安排：一是要广泛动员，精心部署，迅速兴起创建文明和谐行业的新高潮。通过广泛动员，统一思想，提高认识，运用各种行之有效的方式方法，引导从业人员追求职业理想，光大职业道德，熟练职业技能，恪守职业纪律，履行职业责任，不断提高综合素质，最大限度地发挥人的主观能动作用，营造出全员参与创建活动、争做构建和谐社会排头兵的浓郁氛围。二是要把握重点，打造精品，确保创建文明和谐行业取得明显成效。要通过比创建氛围、比形象文明、比行业和谐、比服务质量、比社会贡献，推动各系统、各行业进一步解决自身存在的突出问题，推动各系统、各行业进一步树立“文明执法、优质服务”的良好社会形象。三是要建章立制，强化监督，创造性地建立健全符合时代要求与行业特点的工作机制。各系统、各行业要从根本上解决以往目标管理定性难、难定量的问题，使创建文明和谐行业工作步入科学化、程序化、规范化轨道；在巩固成效的基础上，坚持以富民、安民、便民、乐民、育民为立足点，尽心尽力为人民办实事，为人民排忧解难，做到民思我想、民求我应、民需我做，把服务延伸到社区、农村和家庭；市属新闻媒体要配合竞赛搞好宣传，公开各系统、各行业向社会的承诺，通过开设专栏、专题方式，邀请各系统、各行业分期分批直接接受群众咨询、听取市民反映。同时，对损害群众利益的行业不正之风进行追踪报道和公开曝光，使服务工作始终置于群众和社会监督之下。在适当时候，邀请人大代表、政协委员进行专项视察，组织有关部门和新闻媒体进行明察暗访。
　　会上，市客运办主任高海林介绍了出租车行业开展创建文明和谐行业活动以来，以人为本、创造优越的营运环境，搞好服务、创造良好的人文环境，相互尊重、创造浓郁的和谐环境，奖优罚劣、创造公平的竞争环境，真情奉献、文明之花四处开放的典型经验。200余名出租汽车驾驶员代表本行业15000名从业人员进行了庄严的宣誓。
　　 最后，市委副书记、市文明委常务副主任郭振中代表市委、市文明委提出了四条要求：一是各系统、各行业要充分认识这次竞赛活动的重要意义，把这项工作作为全面提升从业人员文明素质和社会文明程度、推进全社会精神文明建设的重大举措，摆上重要日程，认真进行部署，切实加强领导，制定具体措施，明确工作责任，加强协调指导和督促检查，推动工作落实。二是要紧紧围绕“讲文明、树新风、促和谐”这个主题，抓住推进“文明执法”和“优质服务”这两大抓手，着力在执法公正、廉洁自律、服务态度、服务技能、服务规范、服务质量、办事效率、承诺兑现等方面下功夫，着力在提高效率、完善决策、执行落实上下功夫，着力在解决突出问题上下功夫，着重解决文明礼仪、公共秩序、社会服务和城乡环境等方面的突出问题。三是要夯实创建工作基础，注重抓好基层单位的文明和谐单位、窗口、班组、科室创建活动，进一步激励本系统、本行业的干部职工努力提高自身素质和服务技能，增强服务本领，进一步增强主人翁意识和集体主义精神，增强行业系统的凝聚力、向心力和战斗力，进一步在系统行业内部营造和谐融洽的良好氛围，帮助广大干部职工塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态，从而推进行业系统建设的全面发展。四是要按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求，从具体事情抓起，从群众反映强烈的问题抓起，以具体项目推动任务落实，以阶段性成果促进整体目标实现，以社会反响和群众评价检验活动成效，力戒形式主义，不作表面文章，形成活动持续深入开展的长效工作机制，真正在全市形成一个“比学赶超”的竞赛热潮，真正形成“共建共享”的生动局面。