元月十二日上午，杏花岭区中涧河乡七府坟村的中心广场上红旗飘飘，锣鼓喧天，醒目的大红标语、宣传版面吸引了众多村民来到这里，参加由杏花岭区文明办组织的全市首家“文明使者我先行——志愿者咨询服务活动”。这次咨询服务活动是杏花岭区在全市率先开展的文化科技卫生“三下乡”活动的内容之一。参加活动的都是来自区文明单位的志愿者，包括区司法局、区劳动局、区卫生局、区教育局、区法院、区统计局、区民政局、区人口和计生局、区国税局、区国土资源局、中涧河信用社等11个部门的相关业务咨询服务人员。活动中，他们紧紧围绕村民提出的外出务工报酬、劳务纠纷、邻里纠纷的调解、林果木病虫害的治疗等问题开展了咨询服务活动。
这次活动首先组织村民在文明村民学校聆听了来自各部门专业人员的讲解，在村文化广场观看了宣传版面，并向村民发放了多种宣传资料，同时针对他们关心和遇到的一些热点、难点问题给予了认真答复，使村民们对政策、对相关的法律法规有了更深的了解。村民们高兴地说，活动开展的真好，不出家门，就能了解和掌握了解决问题的途径和办法。
这次活动突出体现了“三个结全”：即与“文明村民学校”的课堂讲授相结合，与建设社会主义新农村和构建和谐农村的活动相结合，与为村民办实事、解难题相结合。通过利用文明村民学校的培训教育，通过发放宣传资料和咨询服务活动，给村民们带去信息、带去知识。同时，还搭建起了文明单位和村民直接沟通的纽带和桥梁，为提升村民文明素质，加快建设社会主义新农村，起到了积极的作用。